Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Visszaküldési jog
Vásárlóink a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosultak a terméket visszaküldeni, indoklás nélkül, a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
A visszaküldés feltételei
A visszaküldött terméknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
- Eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban
- Minden eredeti tartozékával együtt
- Az átvett dokumentumokkal együtt, például számla vagy szállítólevél
A visszaküldés költsége
A visszaküldés postaköltsége minden esetben a vásárlót terheli, a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
Amennyiben segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
Visszatérítés folyamata
A termék beérkezését követően megkezdjük annak bevizsgálását, amely maximum 10 munkanapot vesz igénybe.
Amennyiben a termék megfelelő állapotban érkezett vissza, a vásárló jogosult a visszatérítésre. A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik.
Kivételek
Személyre szabott termékek esetében a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján visszatérítésre nincs lehetőség.
Kapcsolat
GreenRoll Emobility
E-mail:
hello@greenroll.hu
Telefon:
+36 30 776 2905