Adatvédelmi szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. május 5.

A GreenRoll üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy Ön, mint vásárló, gondosan kialakított vásárlási élményben részesüljön (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A GreenRoll működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását.

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és továbbítjuk az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárlást vagy egyéb tranzakciót hajt végre, illetve kapcsolatba lép velünk. Amennyiben ellentmondás merül fel az Általános Szerződési Feltételek és jelen Adatvédelmi Tájékoztató között, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és továbbítása tekintetében jelen Adatvédelmi Tájékoztató az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót. A Szolgáltatások használatával Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette az itt ismertetett adatkezelési gyakorlatokat.

Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk vagy kezelünk

A „személyes adat” olyan információt jelent, amely azonosítja Önt, vagy ésszerűen összekapcsolható Önnel vagy más személlyel. Nem minősül személyes adatnak az anonim módon gyűjtött vagy olyan módon anonimizált információ, amely alapján Ön már nem azonosítható.

A Szolgáltatások használatától, az Ön tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

• Kapcsolattartási adatok: név, cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
• Pénzügyi adatok: bankkártya-, fizetési és tranzakciós adatok.
• Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, beállítások.
• Tranzakciós adatok: megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, megvásárolt, visszaküldött, cserélt vagy törölt termékek, valamint korábbi tranzakciók.
• Kommunikációs adatok: az Ön által ügyfélszolgálati vagy egyéb megkeresés során megadott információk.
• Eszközinformációk: eszköz, böngésző, hálózati kapcsolat, IP-cím és egyéb egyedi azonosítók.
• Használati adatok: a Szolgáltatásokkal való interakció módjára és idejére vonatkozó információk.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, például fiók létrehozásakor, vásárláskor, kapcsolatfelvételkor vagy a Szolgáltatások használata során.
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, például cookie-k és hasonló technológiák alkalmazásával.
• Szolgáltató partnereinktől, amikor az Ön nevében adatkezelési vagy technológiai szolgáltatásokat veszünk igénybe.
• Üzleti partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Az Önnel való kapcsolatától és a Szolgáltatások használatától függően személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk:

Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése

Személyes adatait a Szolgáltatások biztosításához használjuk fel, beleértve a szerződés teljesítését, fizetések feldolgozását, rendelések teljesítését, preferenciák megjegyzését, értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék és egyéb tranzakciók kezelését, fiókkezelést, szállítás megszervezését, értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítását.

Marketing és hirdetés

Személyes adatait marketing- és promóciós célokra is felhasználhatjuk, például e-mailben, SMS-ben vagy postai úton küldött ajánlatokhoz, illetve online hirdetések megjelenítéséhez a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon.

Biztonság és csalásmegelőzés

Személyes adatait felhasználhatjuk fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, valamint csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek felismerésére, kivizsgálására és megelőzésére.

Amennyiben fiókot hoz létre, Ön felelős a fiókhoz tartozó hozzáférési adatok biztonságos megőrzéséért. Javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg másokkal.

Kapcsolattartás Önnel

Személyes adatait felhasználjuk ügyfélszolgálati támogatás nyújtására, megkereséseinek kezelésére, valamint üzleti kapcsolatunk fenntartására.

Jogi okok

Személyes adatait felhasználhatjuk jogszabályi kötelezettségeink teljesítésére, hatósági vagy bírósági megkeresések megválaszolására, jogviták kezelésére, valamint feltételeink és szabályzataink érvényesítésére.

Személyes adatok továbbítása

Bizonyos esetekben személyes adatait harmadik felek részére továbbíthatjuk jogszerű célból, jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval összhangban. Ilyen esetek lehetnek:

• Shopify, szolgáltatók és egyéb partnerek részére, akik szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, például IT üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyféltámogatás, felhőalapú tárhely, rendelésteljesítés és szállítás.
• Üzleti és marketingpartnerek részére marketing szolgáltatások és hirdetések biztosítása céljából.
• Ha Ön erre utasít minket, ezt kéri, vagy hozzájárul bizonyos adatok harmadik felek részére történő továbbításához, például szállítás vagy közösségi média integráció használata esetén.
• Kapcsolt vállalkozásaink vagy vállalatcsoportunk tagjai részére.
• Üzleti tranzakció, például egyesülés, felvásárlás vagy csődeljárás esetén, illetve jogszabályi kötelezettség teljesítése, jogaink védelme vagy szolgáltatásaink biztonsága érdekében.

Kapcsolat a Shopify rendszerrel

A Szolgáltatásokat a Shopify biztosítja, amely adatokat gyűjt és kezel a Szolgáltatások működtetése és fejlesztése érdekében. Az Ön által megadott információk továbbításra kerülhetnek a Shopify részére, valamint olyan harmadik felek részére is, amelyek az Ön tartózkodási országától eltérő országokban működhetnek.

A Shopify bizonyos továbbfejlesztett funkciói az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify szolgáltatásaival való interakcióiból származó adatokat is felhasználhatnak. Ezekben az esetekben a Shopify felelős lehet az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az adatkezeléssel kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmek kezelését is.

További információ arról, hogyan kezeli a Shopify az Ön személyes adatait:

Shopify Consumer Privacy Policy

Harmadik fél weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Amennyiben ilyen hivatkozásokra kattint, javasoljuk, hogy olvassa el az adott oldal adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit.

Nem vállalunk felelősséget az általunk nem üzemeltetett vagy nem ellenőrzött weboldalak adatvédelmi vagy biztonsági gyakorlatáért, illetve az ott található információk pontosságáért, teljességéért vagy megbízhatóságáért.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudomásunk szerint nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági korhatár alatti személyektől.

Amennyiben Ön olyan gyermek szülője vagy törvényes képviselője, aki személyes adatot adott meg számunkra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen, hogy kérhesse az adatok törlését.

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató hatálybalépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait az alkalmazandó jog szerinti értelemben „megosztanánk” vagy „értékesítenénk”.

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy teljesen áthatolhatatlan, ezért nem tudunk tökéletes adatbiztonságot garantálni. Az interneten továbbított információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információkat ne küldjön számunkra nem biztonságos csatornákon keresztül.

Személyes adatainak megőrzési ideje több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Tartózkodási helyétől függően Ön az alábbi jogok némelyikével vagy mindegyikével rendelkezhet személyes adatai vonatkozásában. Ezek a jogok nem abszolútak, bizonyos körülmények között korlátozottan alkalmazhatók, és egyes esetekben a kérelmet jogszabály alapján elutasíthatjuk.

• Hozzáférési jog: joga lehet tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről.
• Törléshez való jog: joga lehet kérni az általunk kezelt személyes adatai törlését.
• Helyesbítéshez való jog: joga lehet kérni pontatlan személyes adatai helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog: bizonyos esetekben joga lehet személyes adatai másolatának átvételéhez vagy azok harmadik fél részére történő továbbításának kéréséhez.
• Kommunikációs beállítások kezelése: promóciós e-mailjeinkről bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. Leiratkozás esetén továbbra is küldhetünk nem promóciós jellegű e-maileket, például fiókjával vagy rendeléseivel kapcsolatban.

Amennyiben Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, a helyi jogszabályokban meghatározott kivételek és korlátozások mellett az alábbi további jogok illethetik meg:

• Tiltakozás és adatkezelés korlátozása: joga lehet kérni, hogy bizonyos célokból szüntessük meg vagy korlátozzuk személyes adatainak kezelését.
• Hozzájárulás visszavonása: amennyiben adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapul, joga van hozzájárulását bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogait a Szolgáltatásokon megjelölt módon, vagy az alábbi kapcsolatfelvételi adatokon keresztül gyakorolhatja. A Shopify által kezelt adatokkal és kapcsolódó jogaival kapcsolatban további információt itt talál:

https://privacy.shopify.com/en

Jogai gyakorlása miatt nem alkalmazunk Önnel szemben hátrányos megkülönböztetést. A kérelem feldolgozása előtt szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére. Az alkalmazandó jogszabályok szerint Ön meghatalmazott képviselőt is kijelölhet jogai gyakorlására, azonban ilyen esetben igazolást kérhetünk a meghatalmazásról, és szükség lehet az Ön személyazonosságának közvetlen ellenőrzésére is.

Panaszok

Amennyiben panasza van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen. Tartózkodási helyétől függően joga lehet döntésünk felülvizsgálatát kérni, vagy panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Az Európai Gazdasági Térség adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listája itt érhető el:

Európai adatvédelmi hatóságok listája

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Amennyiben személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekre, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződéses rendelkezésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amely megfelelő védelmi szintet biztosít.

Az Adatvédelmi Tájékoztató módosítása

Jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre frissíthetjük, többek között adatkezelési gyakorlataink változása, működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A módosított Adatvédelmi Tájékoztatót ezen a weboldalon tesszük közzé, frissítjük az „Utoljára frissítve” dátumot, és az alkalmazandó jogszabályok szerint értesítést biztosítunk.

Kapcsolat

Amennyiben kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval kapcsolatban, illetve gyakorolni szeretné az Önt megillető jogokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:

hello@greenroll.hu

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében a GreenRoll az Ön személyes adatainak adatkezelője.